268【盈利模式】
国内的应用软件，如果要盈利，通常都会附加多种功能。 比如QQ不只可以聊天，还附带了电子邮箱、游戏大厅、QQ宠物、QQ钱包、QQ秀、QQ空间…… 搜豿输入法也附带了新闻弹窗、表情包，361安全软件附带了游戏管家、小金库等等。 还有个更极端的例子就是迅靁，它最初只是一款下载软件而已。但现在却附带了浏览器、播放器、互动社区…… 这些附加功能，有些确实能够方便用户，有些却只是为了谋求盈利。这些附加功能，也使得软件越发的臃肿，不仅占用了更多资源，而且还严重影响用户体验。比如搜豿输入法的新闻弹窗，不仅占用内存，而且还影响用户使用。 而在国外，这样做却是不行的。 …… 一方面，国外的科技产品档次不一，有非常高高到离谱的玩家定制机，也有二三十年前就被淘汰的老爷货。 即便是欧美国家，科技发达，民众收入高，但是对于高新科技的升级换代速度也不是太频繁。 像英國，至今依然有数十万用户是看黑白电视的，因为可以少缴有线电视费。而美國家庭现在依然有上千万台录影机在使用，即使DVD即使问世了二十多年，连蓝光影碟机都要被取代了。 所以，国外的软件为了争取更多市场，往往是采用极简设计，能够满足基本功能即可。尽可能减少资源利用，以使得自己的软件能够被更多用户使用。 因此像Facebook、Snapchat、亚马逊、谷歌等等，它们的软件设计都很简单，界面甚至都有些粗糙。 如果夏天的快客上附加太多功能，造成这款软件启动缓慢，操作卡顿，应用体验不佳，那么就会被对手有机可趁的。推出使用更加流畅，更加便捷的即时聊天软件，那么快客注定就会被逆袭了。 当年美國最大的社交网站MYSPACE，之所以会输给Facebook，就是因为MySpace允许用户修改自己的专页，并且允许用户上传音频、视频文件，所以导致用户访问网页时，需要加载大量的信息，导致网页需要花费很长时间才能打开，而且操作非常的卡顿。 这才使得Facebook凭借其简洁地设计，流畅的操作，从myspace抢走了大量的客户。 …… 另一方面，国人的审美与外国人的审美也不一样。 外国人认为“简洁就是美”，所以乔布斯上产品发布会，也就只是穿黑色高领毛衣。而國人的审美是比较落后的，不要说中小学生那宽大臃肿的校服，几十年都不曾改变，即便是参加奥运会，中國代表团也是始终如一的“鸡蛋西红柿”。 毕竟国人吃饱饭都没几年。所谓仓廪实而知礼节，审美也是如此。肚子空空的谈审美，根本就是空中楼阁。 再加上中國发展速度实在太快，审美都赶不上时代的变化。十年前，非常流行的非主流、火星文，现在再看简直惨不忍睹。 而欧美国家却是几十年如一日，经济增幅只有百分之二，百分之三，根本不足以推动社会变革，比如纽约第二大道地铁修了九十年才完工，想重新修太平洋铁路都不可能，所以欧美国家的时间仿佛凝固了。 也因此，在欧美国家，三十年前、四十年前的流行服装，拿出来依旧是时尚。因为它的社会变化根本不大，当年流行的，现在依旧是流行的。 但中國变化太大了，三十年、四十年前穿得衣服，现在已经不敢再穿出来。比如八零年代举办的春晚，无论主持人还是演员，穿得绝对是当时最潮的衣服，但以现在的眼光看依旧是非常土的。 …… 既然不能在软件上附加太多功能，来实现盈利，那么就只有利用有限的功能，来让软件盈利了。 比如广告，只要打开通话框，就会在一旁展示广告。比如游戏，免费的小游戏和收费的网络游戏，都可以在游戏大厅内找到。当然用户可以根据自己的电脑配置，自主选择是安装还是不安装游戏大厅。当然安装游戏大厅，那么支付功能自然也是必须要添加的。 而电子邮箱、快客空间等不过是添加一个按键就可以的，本身并不占太多资源，所以也是可以添加进去的。加入这些功能之后，快客盈利，基本是没有问题了。 不过，像这些功能是不能够一起加的，毕竟用户的使用体验还是要保证，所以先慢慢的加，先加入非盈利功能，再加入盈利功能，等用户逐步适应之后，再变本加厉。 …… 快客发布之后，在运营初期，亏钱亏得很厉害。 像服务器、带宽、运维和研发等，样样都需要钱，头一个月，不算之前投资的二十亿美元，光是运营费用，就已经达到六千万美元。 如此惊人的数字，即便是夏天也有些惊讶。没想到搞这个软件，这么费钱。 其实这也怪他摊子铺得太大，一下就把摊子铺遍全球。而想当年，Facebook、腾迅等都是从小到大，慢慢发展起来的。一边发展，一边融资，一边扩张，用了几年时间，才拥有了数千万的用户。 夏天现在想一口吃个胖子，自然吃力。 不过这份财报被媒体报道出去之后，让很多互联网公司望而却步，却也是做了一件好事。 因为夏天在投资领域眼光非常独到，几乎没有投资失利一说，所以见他搞即时通信软件，很多互联网公司也准备搞。 但是看到快客亏得如此之惨，不算之前的投资费用，单是运营费用就高达六千万美元，实在是一个不小的包袱。 而且，当时人们也没有考虑好即时通信软件如何盈利，所以面对如此高的成本，如此难得盈利，很多原本有意追随夏天的互联网公司，都打了退堂鼓。 直到四年后，快客用户数量达到九亿，单月盈利超过十二亿美元时，所有当时放弃发展即时通信软件的公司才后悔莫及。 而那时候，他们再推出类似的通信软件，为时已晚。快客凭借其累积的知名度，用户量以及先进的功能，远远的将竞争对手甩开，成为全球用户数量最多的即时通信软件。