724、让人恶心的手段（求票）
刘鑫其实刚刚接到二老没多久，正开着车回家。车上，雪妃儿正在和母亲田有凤聊的非常开心。 副驾驶上，刘光斗正笑眯眯的和刘鑫说着话。说的其实也没有什么重要的事情，就是一路过来在车上的一些事情。 就是这种鸡毛蒜皮，却格外的让人舒服。 手机铃声的响起，让刘鑫眉头皱了皱。看了看手机，发现是公司这边打过来的。 刘鑫知道，既然自己特意嘱咐过，那么如果不是什么要紧的事情，公司百分之百不会打扰到自己的。 如今，既然电话过来了，那就证明确实出事了。 而且，还绝对不是什么小事情，肯定公司出了大问题。 想到这里，刘鑫急忙接通了电话。 “张经理，我知道公司肯定有什么事情。不过，暂时你不要和我说我在开车，等我到了以后我会给你拨回去的。 有什么问题，你先联系一下蓝总。” 电话那边，张祖豪沉默了一下，随后立马知道应该怎么做。 “我知道了刘总，我先去找蓝总。” 挂了电话以后，刘鑫没有继续思考这件事。有些东西，你越是过于在意，就越是容易出问题的。 索性先别去听，让自己先平静下来才是最好的做法。这样的话，才不至于失态。 刘光斗也听出了不对劲，不过他也不懂。 “鑫娃儿，是不是公司出了啥子事情？ 要不你先去公司处理，我们这边坐个车子回去就行了。” 闻言，后坐的田有凤也担忧的看着开车的刘鑫。 “老汉儿，没得啥子事情，就是公司一点小事。我先送您和妈去家里，妃儿的父母也在那边，过去以后你们好好说说话，不是啥子大事情。” 刘鑫轻描淡写的语气，让车里的几个人打消了顾虑，随后又开始有说有笑起来。 …… 蓝英皱着眉头，看着张祖豪，神情也有点凝重。 “张经理，你确定反馈的有这么多？” “是的，我已经确定了两遍了，都是这么多。以前也有过，不过那时候一天最多也就那么十来个出现问题。 可是，今天直接增长十倍，我觉得突然如此增长肯定有问题的。” “会不会是因为，咱们平台市场增大的缘故？” 蓝英试着如此分析，不过张祖豪却一口否定了这个可能性。 “不可能的，再怎么样也不会这么夸张的。这样的情况，确实太反常了，所以我觉得我们应该重视一下。 特别是在现在这个关键阶段，我不能走任何的马虎的。” 蓝英点点头，这个确实是这样的，如今拼房网正在拓展市场，肯定不能有任何的懈怠的。 “这样吧，你联系一下下面的中介公司，特别是出现这样问题的中介公司，看看他们有没有什么猜测。” “好，我马上去联系。” 张祖豪发现的其实还有点早，因为这个情况，今天还在疯狂的出现。 很多地方，竟然出现了非常多的拼团成员违约的情况。如此情况，也让平台的中介公司颇有微词。 …… 两个小时以后，刘鑫开着车回到了公司。一回来，赵晓晓就急忙走了过来，跟着刘鑫的节奏一直往前走。 “刘总，目前这个情况似乎越来越严重了。根据张经理的统计，这样的问题已经出现了三百多个了。 平台的中介，很多都在反馈这个问题，甚至已经影响到了客户了。如今，交流区很多都在说这个事情。” 刘鑫一边点头，一边快速的向前走。 “有什么猜测吗？” “暂时还没有什么想法，也没有找出原因来。这些客户，实在是莫名其妙就这样退出去了。” 刘鑫直接来到了会议室，所有人都在等待刘鑫。本来今天是刘鑫的假期，没想到还是直接拉回来了。 “各位，我刚刚已经听赵助理说了这件事了。我的猜测是，这群客户并不是客户，而是专门的搅局者。” 刘鑫话音落下，会议室顿时安静了下来。 “刘总，您说的搅局者是？” 好吧，此人的问题有点多余，整个天海，除了剩下的三家巨头，谁还会和拼房网对着干呢？ “刘总，您的意思是，这些客户，是这几家公司的员工假扮的，专门过来扰乱我们平台的？” 突然，丁全一下子反应过来。 “没错，我就是这个意思，不然根本说不通，为什么会有这样大批量的人直接反悔的。” 刘鑫他们猜的没错，这次的事情就是合家欢，安家还有搜房三家干的。 他们让员工注册成为用户，并且直接没事儿找事儿干，直接冒充客户去拼团。 等到拼团成功要成交的时候，这群人直接退出拼团，以此来影响拼房网的成交。 老实说，这种手段那是真的恶心人，太他么的恶心了。刘鑫面无表情，看着会议室的人，一时之间也没有人知道就行在想什么。 虽然这种手段，对于平台的成交影响不会太大，但是真的太恶心人了。 长期下来，对于平台的口碑也是一个巨大的影响。所以，现在关键的就是要解决这个问题。 可是吧，想要解决这个问题是一个非常大的难题。你别看这一手看着简单，其实往往越是简单的东西越是难以解决的。 人家这一手，你是最不好解决的。目前来说，想要解决的话，只能从客户入手。 要么，让客户缴纳保证金。比如说，一个客户过来想要拼团，和中介商量好以后，用平台做担保，平台开通一个专门的账户通道，客户缴纳一定的保证金，无理由退团保证金不还。 可是，这样根本就是不行的。这样一来，你确实解决了这个问题，可是客户会愿意吗？ 不可能的，没有人会愿意无理由的缴纳所谓的这个保证金的。哪怕再少，也没有愿意这么做的。 这样解决问题，就只能是舍本逐末，最后损失的还是拼房网本身。 到时候，客户会以为你拼房网这是一个诈骗平台。除此以外，还有一个方法，那就是改变现如今原有的策略。 在拼团之前，客户必须要和中介见面，并且亲自话跟着去一趟楼盘。 这样一来，对方就不会使用这样的手段。 为什么呢？ 因为这样是一个两败俱伤的做法，你虽然拖住了拼房网的进度，可是也把自己的进度拖延了。 可是这样也没用，中介公司并不一定会配合的，因为这样意味着他们要多花钱。 万一三个巨头和你打这一场消耗战，最后肯定是这些小中介被直接拖垮的可能性居多。 想来想去，真的就没有一个比较两全的办法了。 一时之间，会议室显得有些沉默。